Política de Privacidad de Datos

iOS 4Move ("4Move," "nosotros," "nos" o "nuestro") es una plataforma diseñada para hacer que el transporte privado sea más accesible, transparente y seguro. Este marco legal se aplica al uso de nuestro sitio web y servicios relacionados ("Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y políticas.

1.1 Información que recopilamos

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, detalles de pago, contactos de emergencia.
Datos de ubicación: GPS en tiempo real para navegación, registros históricos de viajes.
Datos del viaje: Historial de viajes, calificaciones, preferencias, comentarios, solicitudes especiales (mascotas, equipaje, accesibilidad).
Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, registros de fallos, análisis de uso.
Datos de comunicación: Mensajes en la aplicación, registros de llamadas, interacciones de soporte.

1.2 Uso de la información

Facilitar y optimizar los viajes.
Adaptar los servicios a las necesidades del pasajero.
Procesar pagos y prevenir el fraude.
Monitorear el rendimiento de la aplicación y mejorar la calidad.
Comunicar actualizaciones, promociones y alertas de seguridad.
Respecter les obligations légales et faire respecter les accords.

1.3 Intercambio y divulgación

Conductores y pasajeros: Datos limitados para facilitar los viajes.
Proveedores de servicios: Procesadores de pago, análisis, alojamiento.
Autoridades: Cumplimiento legal, seguridad y solicitudes de aplicación de la ley.
Transferencias comerciales: Si los activos se fusionan, adquieren o venden.

1.4 Retención de datos

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los servicios, el cumplimiento legal o las disputas. Algunos datos anónimos pueden conservarse para análisis.

1.5 Derechos del usuario (RGPD y CCPA)

Acceder, corregir o eliminar datos personales.
Restringir u oponerse al tratamiento.
Retirar el consentimiento de marketing.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Optar por no participar en la venta de datos personales (CCPA).

1.6 Medidas de seguridad

Cifrado de extremo a extremo.
Inicio de sesión seguro con opciones de múltiples factores.
Auditorías periódicas y formación del personal.

1.7 Transferensias internacionales

Los datos pueden procesarse globalmente. Las salvaguardias (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) garantizan el cumplimiento.

1.8 Cookies y seguimiento

Esencial: Necesario para la funcionalidad principal.
Análisis: Mide el rendimiento y el uso.
Preferencias: Guarda el idioma, la ubicación y las opciones de viaje.
Publicidad: Ofrece promociones relevantes.
Los usuarios pueden desactivar las cookies no esenciales; algunas funciones pueden verse limitadas.

1.9 Contact

Consultas sobre privacidad: privacy@ios4move.com